Quando la gru si ferma in cantiere e il mezzo non può rientrare in sede, Fassi Emilia manda il tecnico sul posto con una delle sue due officine mobili. Il servizio copre l’Emilia Romagna e si appoggia alle sedi di Modena e Bentivoglio (BO) e a otto officine autorizzate sul territorio.

Con l’officina mobile si esegue sul posto buona parte degli interventi che altrimenti fermerebbero il mezzo per il solo trasferimento in officina. Il tecnico ripara, controlla e sostituisce componenti su gru per autocarro e piattaforme di lavoro elevabili.
In cantiere si fanno anche le attività che a distanza sono impossibili: tarature, prove sotto carico, misure di gioco, ricerca di trafilamenti e controllo dei serraggi. Per le sostituzioni Fassi Emilia usa ricambi originali Fassi e olio idraulico Fassi.

Prima di tutto l’operazione in corso va sospesa e il mezzo messo in sicurezza. Poi si chiama la sede più vicina. Un codice d’errore letto sul display e descritto al telefono permette spesso di capire se si tratta di un falso contatto, di una sequenza operativa sbagliata o di un guasto vero, e di preparare i ricambi prima dell’intervento.
Al telefono conviene indicare il modello di gru, cosa non funziona (per esempio lo sfilo telescopico che non esce più) e dove si trova il mezzo.
Urgenze e interventi programmati
L’officina mobile lavora anche sugli interventi programmati. Raggiunge il mezzo o l’impianto dove si trova quando portare la gru in sede non è praticabile, per esempio su autocarri con gru che lavorano in cantiere o in uno stabilimento e che non conviene spostare.
Per chi usa la gru tutti i giorni, i tecnici Fassi Emilia possono definire un piano di manutenzione personalizzato con il servizio di manutenzione e riparazione gru. I segnali che indicano quando è il momento di chiamare l’assistenza sono raccolti nella guida su quando richiedere assistenza per la gru.
Dove interveniamo e come richiedere un intervento
Le officine mobili operano in Emilia Romagna. Per richiedere un intervento:
- Sede di Modena: Stradello Ponte Basso, 9 – 41122 Modena (MO), tel. 059 842320
- Sede di Bologna: Trasversale di Pianura, 2/b – 40010 Bentivoglio (BO), tel. 051 864565
Le altre officine autorizzate della rete sono elencate qui sotto e nella pagina officine Fassi Emilia.
Domande frequenti sull’officina mobile
La gru si è bloccata in cantiere: cosa devo fare?
Sospendi l’operazione, metti il mezzo in sicurezza e chiama la sede Fassi Emilia più vicina. Se sul display compare un codice d’errore, comunicalo: aiuta a capire il problema e a preparare i ricambi prima che il tecnico arrivi con l’officina mobile.
Quali interventi si possono fare direttamente in cantiere?
Buona parte delle riparazioni, i controlli e la sostituzione di componenti. Sul posto si eseguono anche tarature, prove sotto carico, misure di gioco, ricerca di trafilamenti e controllo dei serraggi, cioè le attività che richiedono il tecnico sul mezzo.
L’officina mobile interviene anche sulle piattaforme aeree?
Sì. L’assistenza Fassi Emilia, compresi gli interventi esterni con officina mobile, copre sia le gru per autocarro sia le piattaforme aeree.
